Обслуживание и ремонт 3D-принтеров Raise3D

+7 925 336 68 29

В нашем сертифицированном сервисном центре вы можете провести:

  • Диагностику и настройку
  • Ремонт
  • Апгрейд
  • Модификацию
  • Перепрошивку
  • Установку слайсеров и сопутствующего ПО

Берем на постоянное обслуживание

Профессиональные и промышленные 3D-принтеры Raise3D. Как классические модели первых поколений серии N, снятые с производства, так и современные высокопроизводительные версии Pro3 с технологией Hyper FFF и независимыми двойными экструдерами IDEX.
Raise3D N2, N2 Plus, N2 Dual, Pro2, Pro2 Plus, E2, E2CF, Pro3, Pro3 Plus, Pro3 HS, Pro3 HS Plus, RMF500, а также кастомные сборки и апгрейды на базе комплектующих Raise3D.

Выполняем широкий спектр работ:

Чистка сопла, замена сопла (латунных, закалённых стальных и карбидокремниевых SiC), замена термистора и нагревательного элемента, замена хотэнда V3 и V3P в сборе, замена экструдера и платы контроллера экструдера, датчиков филамента, выравнивание и калибровка стола (механическая и автоматическая), натяг ремней осей X и Y, смазка линейных направляющих и ШВП, диагностика проводки, ремонт/замена датчиков движения филамента, вентиляторов охлаждения модели и радиатора, подшипников и шкивов, замена гибкой платформы BuildTak и PEI, устранение засоров и проскальзывания филамента, обслуживание системы HEPA-фильтрации воздуха и камеры.

Установка и настройка ПО:

  • Слайсера ideaMaker, а также настройка Cura, PrusaSlicer и OrcaSlicer для работы с принтерами Raise3D
  • Обновление прошивки RaiseTouch до актуальных версий через USB-накопитель и по сети[reference:0].
  • Обновление прошивки платы управления движением (Motion Controller Board) через меню «Machine > Update > Local Update»[reference:1].
  • Обновление прошивки платы контроллера хотэнда после обновления RaiseTouch[reference:2].
  • Настройка удалённого управления и мониторинга через RaiseCloud (Web и мобильное приложение)[reference:3].
  • Настройка сетевого подключения через Wi-Fi, LAN и USB, привязка к облачным сервисам.
  • Апгрейд по запросу и техническим возможностям: установка комплекта Hyper FFF Speed Upgrade Kit для Pro3 (высокоскоростные хотэнды, модуль автокалибровки, обновлённый софт)[reference:4].
  • Установка карбидокремниевых сопел SiC и закалённых стальных сопел для печати композитами.
  • Нестандартные работы по переделке и модификации, включая установку сторонних плат и систем контроля.

Ремонт экструдеров

Экструдер — один из ключевых узлов 3D-принтера Raise3D, напрямую влияющий на стабильность подачи филамента и качество печати. Мы выполняем диагностику, ремонт и замену экструдеров различных типов: IDEX с независимыми двойными печатающими головками для серий Pro2, Pro3 и E2, а также одиночных экструдеров для серии N2. Отдельное внимание уделяем типовым проблемам: засорению сопел и хотэндов, износу подающих шестерён, выходу из строя платы контроллера экструдера и вентиляторов охлаждения.

  • устранение пропусков подачи, проскальзывания и закусывания филамента
  • замена шестерён, прижимных механизмов, пружин и корпусов, настройка усилия прижима
  • замена хотэнда в сборе (V3, V3P) и платы контроллера экструдера[reference:5][reference:6]
  • замена термопары и нагревательного элемента (heating rod)[reference:7]
  • замена вентиляторов охлаждения модели и радиатора хотэнда[reference:8]
  • устранение засоров с помощью 1,5 мм прочистного стержня (clearing rod) и повышения температуры загрузки[reference:9]
  • ремонт и замена шаговых двигателей экструдера, устранение перегрева драйвера
  • настройка усилия прижима под PLA, ABS, PETG, PC, TPU, нейлон, PVA, композиты (стекловолокно, углеволокно, арамидное волокно), металло- и деревонаполненные материалы[reference:10]
  • апгрейд и замена экструдера на более производительный Hyper FFF

Замена ремней и обслуживание механики

Ремни осей X и Y отвечают за точность позиционирования и геометрию печати на Raise3D. Изношенные или неправильно натянутые ремни приводят к смещению слоёв, звону механики, появлению ghosting и ringing и потере качества изделий. Профессиональные принтеры Raise3D рассчитаны на непрерывную работу в режиме 24/7, поэтому своевременное обслуживание механики критически важно.

  • замена ремней осей X и Y на N2, N2 Plus, Pro2, Pro2 Plus, E2, Pro3, Pro3 Plus и других моделях
  • установка ремней нужного профиля и длины, включая армированные
  • корректная натяжение и проверка параллельности осей, настройка натяжителей
  • замена линейных направляющих и кареток, устранение люфтов по осям X и Y
  • обслуживание и замена ШВП по оси Z, проверка и замена латунных гаек и муфт
  • смазка линейных рельсов, ШВП, подшипников и шкивов
  • проверка и замена кабельных сборок XYZ Motor Cable Assembly, устранение обрывов в жгутах
  • повторная калибровка и вибрационная компенсация после замены ремней

Ремонт электроники

Неисправности электроники Raise3D могут проявляться в виде ошибок датчиков, отсутствия нагрева, потери управления осями, сбоев SD-карты, ошибок прошивки RaiseTouch или самопроизвольных перезагрузок принтера. Типовые ошибки: экран блокируется или зависает на этапе загрузки, отображаются две полосы штрих-кода, кнопки панели управления не реагируют, в процессе печати появляется ошибка «NA» и принтер останавливается[reference:11]. Также встречаются ошибки позиционирования по осям и сбои калибровки стола.

  • диагностика и ремонт плат управления Raise3D для серий N2, Pro2, E2, Pro3
  • замена драйверов шаговых двигателей, восстановление конфигурации после сбоя
  • ремонт и замена блоков питания, устранение просадки питания и отказов нагрева
  • восстановление проводки, разъёмов, концевиков и датчиков, ремонт шлейфов и жгутов
  • замена платы контроллера экструдера (Extruder Controller Board) и платы подключения экструдера (Extruder Connection Board)[reference:12]
  • ремонт цепей нагревателя и термопары, замена нагревательного элемента и термистора
  • восстановление «окирпиченных» принтеров после неудачного обновления прошивки, перепрошивка через USB и программатор
  • сброс системы через кнопку RESET и восстановление после зависаний при загрузке
  • настройка и прошивка после замены компонентов, калибровка PID, стола и Z-offset
Любые работы производятся только после согласования цены, которая рассчитывается после осмотра и дефектовки.

Время ремонта зависит от сложности и сроков доставки необходимых комплектующих если потребуются.

  • Принимаются заказы на изготовление кастомных принтеров на базе Raise3D под конкретные задачи.
  • Гарантия
  • Скидка 10% постоянным клиентам
  • Взятие на постоянное обслуживание для предприятий

Адрес сервис центра: Москва, ул. Картмазовские пруды д.2 с.1 (метро Саларьево)

+7 925 336 68 29

Примеры работ